Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn — Cam Kết Từ 32winpro

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản 32winpro, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) dùng cho quy trình xác minh danh tính (KYC)

Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn, chúng tôi ghi nhận:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong tài khoản 32winpro
• Số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý
• Thông tin đối chiếu từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch hợp lệ

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống — toàn bộ dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Khi bạn truy cập nền tảng 32winpro, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
• Dữ liệu cookie và các công cụ theo dõi phiên tương tự (xem mục Cookie bên dưới)
• Nhật ký hoạt động trong trò chơi dùng để phát hiện gian lận và đảm bảo tính công bằng

Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Mỗi đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 32winpro và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ đám mây, xử lý phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hóa trong phạm vi hỗ trợ kỹ thuật. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho 32winpro.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, 32winpro có thể phải cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie bắt buộc

Đây là những cookie thiết yếu để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện các tính năng và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay chơi game.

Quản lý cookie

Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn kiểm soát, xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập và ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game trên 32winpro.